特定商取引法に基づく表記

■ 販売業者 : アインス アンド ツヴァイ/平山徹
■ 運営責任者 : 平山徹
■ 所在地:444-0041 愛知県岡崎市籠田町21番地1
■ TEL:0564-64-2612
■ メールアドレス:info@eins-zwei.net
■ 販売価格:各商品詳細ページに表示
■ 商品代金以外に必要な料金
・消費税
・代引き手数料

配送について

  • 商品はヤマト運輸にて発送いたします。
  • 送料一律:¥550 (税抜)(北海道・沖縄を除く)
  • ¥10,000(税抜)以上:送料無料(北海道・沖縄を除く)
  • 北海道、沖縄へのお届けをご希望の場合、お買い上げ金額に関わらず、送料実費(税抜1,240円〜)をお客様でご負担いただきます。
  • 家具、雑貨類は商品によって別途送料を頂く場合がございますのでその際はご了承下さい。
  • 詳しくはヤマト運輸 ホームページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp)をご覧ください。
  • ご注文時に、ご希望の配送日時をご指定いただけます。
    ご指定いただける時間帯 一覧
    ・配送時間帯
    ・午前中(12時まで)
    ・14時 – 16時
    ・16時 – 18時
    ・18時 – 20時
    ・19時 – 21時※上記時間帯の中からお選び頂けます。
  • 日時指定がない場合は、最短の発送となります。平日17時より前のご注文であれば、可能な限り当日出荷致します。
  • 代引き手数料 (税抜)
    ¥10,000以下 ・・・¥300
    ¥30,000以下 ・・・¥400
    ¥100,000以下 ・・・¥600
    ¥300,000以下 ・・・¥1,000
    ※ 30万円以上の代引きは取り扱いは出来ませんのでご了承下さい。

お届け時期

  • 商品は通常ご注文日の翌日から3日前後でお届けいたします。
  • 配達日のご指定はご注文日から4日後よりお受けいたします。
  • ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
  • 日時指定をいただいた場合もこれを100%保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
  • 店頭販売もしておりますので売切れなどにより商品をお届けできない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。

お支払い方法

■代金引換(お届け時現金・クレジットカード払い)/クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
※ 一部、代金引換払いをご利用頂けない地域があります。ご了承ください。

商品の交換・返品について

■交換・返品規則

  • 商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみでそちら以外のご注文後の商品の返品は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。
  • 商品画像のカラーは、実際の商品と若干ですが異なる場合がございますが、
    返品のご対応は出来ません。
  • 配送中の破損、誤送などの場合は返品・交換・修理をお受けいたします。商品到着後5日以内にCONTACT、もしくは直接店舗までご連絡ください。
  • 未開封であっても5日を過ぎてしまうと、返品・交換・修理をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。

■返品送料
配送中の破損、商品の誤送などの場合は、当店へ着払いにてご返品願います。

■返金について
返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。

■お届けした商品が不良品の場合
お手数ですが商品が到着後5日以内にお電話にてご一報いただき、商品を弊社へご返送ください。
御交換、もしくは在庫がない場合は代金(商品代金、代引き手数料)を返還いたします。